Banca Transilvania: O Politică Controversată care Subminează Concurența și Inovația

Într-un gest care pare să sublinieze un model îngrijorător în industria bancară românească, Banca Transilvania a luat recent decizia de a bloca transferurile instant către Revolut. Această mișcare coincide suspicios de tare cu lansarea propriului lor serviciu (Salt Bank), care vizează să concureze direct cu Revolut, stârnind întrebări serioase privind etica și integritatea băncii.

Prin blocarea transferurilor instant, Banca Transilvania nu doar că limitează opțiunile clienților săi, dar arată și o lipsă de confidență în capacitatea de a concura pe merite. Acest comportament nu numai că este dezavantajos pentru consumatori, care se văd forțați să aleagă între servicii, dar și pentru piața liberă, unde inovația ar trebui să fie întotdeauna încurajată, nu suprimată.

 Banca Transilvania a impus această restricție fără să ia în considerare masuri alternative:
– existau tranzacții anterioare cu un cont către care se încearcă efectuarea unui transfer instant
– nu s-a ținut cont de suma transferată, care ar fi putut fi plafonată, sau de implementarea unor măsuri de securitate suplimentare, cum ar fi autentificarea multifactor prin SMS.

NOTA: la telefon mi-a fost sugerat sa folosesc platile urgente, ce a uitat dra sa imi spuna este comisionul 10lei in loc de 5lei

Mai mult, decizia Băncii Transilvania de a bloca aceste transferuri ridică semne de întrebare și asupra competenței sale tehnologice. Într-o eră digitală, Banca Transilvania continuă să mențină în funcțiune nu mai puțin de trei aplicații mobile diferite — BT24, NeoBT și BTgo — toate având scopuri aparent similare, dar niciuna nu reușește să ofere o experiență de utilizator superioară sau inovativă. Această fragmentare nu doar că este ineficientă, dar reflectă și o incapacitate de a se adapta la cerințele din ce în ce mai dinamice ale consumatorilor moderni.

În loc să îmbunătățească aceste aplicații și să ofere o soluție unitară, eficientă și user-friendly, Banca Transilvania pare să investească resurse în blocarea concurenței, o tactică ce ar putea fi interpretată ca un semn de slabiciune, nu de forță. Această abordare nu numai că afectează încrederea clienților în integritatea băncii, dar și imaginea sa pe plan internațional.

Este crucial pentru consumatorii români și pentru mediul de afaceri să fie conștienți de aceste tactici, care pot avea un impact negativ asupra inovației și competiției sănătoase în sectorul financiar. Prin atitudinea sa, Banca Transilvania ar putea să deschidă calea către un precedent periculos, în care marile bănci pot folosi puterea lor pentru a opri inovația în loc să o promoveze.

Speram pe aceasta cale la o revizuire a acestei politici și încurajăm Banca Transilvania să își reevalueze abordarea față de concurență și inovație. Este timpul să se pună accent pe îmbunătățirea serviciilor proprii și pe susținerea unui mediu de afaceri echitabil, în care toți jucătorii, mari și mici, să aibă posibilitatea de a inova și de a excela fără restricții nefondate.

PS: asta este motivul pentru care nu o sa imi fac cont pe SALT niciodata si curand voi inchide conturile la BT.

Lasă un comentariu

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *